En Outycom amamos lo que hacemos
Marketing basado en customer journey
Los servicios de Outycom están diseñados en base al ciclo de vida del cliente, de una forma integral y desde una perspectiva de su mapa de experiencia o customer journey.
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Nuestra experiencia sectorial en Banca y Seguros, Telco, Media, Retail, Gran Consumo, Ocio y Turismo, Sanidad etc. nos permite ayudar a los clientes a transformar y mejorar su negocio, en su contexto de mercado.
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“Soñamos a lo grande, trabajamos duro y todo lo desarrollamos amando lo que hacemos.”
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Experiencia del cliente a través del Call Center
En anteriores post os hemos hablado de la experiencia del cliente y de su importancia, en este post os vamos a hablar sobre como gestionarla a través de un Call Center.
¿Se puede medir la experiencia de cliente?
La relación que se establece entre las marcas y sus clientes esta adquiriendo cada vez más relevancia.